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비즈니스 실험, 똑똑하게 하는 법 관리자들은 진정한 인사이트를 얻기 위해 다양한 소규모 실험을 실행한다. 그러나 지나치게 많은 ‘실험’이 입증해 주는 것은 그리 많지 않다. 그럼에도 많은 관리자는 새로운 아이디어를 뒷받침하는 진정한 근거도 없이 매일 실험을 실행1xbet online betting 있다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
직장 내 뒷담화에 대응하는 법 직장에서 누군가 자신을 험담1xbet online betting는 사실을 전해 들었을 때 이를 묵과한다면 문제를 해결할 수 없다. 직장 내 뒷담화에 대응하는 세 가지 행동을 소개한다. 자기계발 디지털 2022. 10. 17.
조직을 위한 생성형 AI 플레이북 누구나 생성형 AI를 활용해 더 많은 성과를 낼 잠재력을 갖고 있다 전략 매거진 2025. 11-12월호
이제는 ‘광고분석2.0’ 시대 필자의 고객인 대형 소비가전 업체 A사는 오래 전부터 광고가 미치는 영향을 측정할 때 한 번에 하나의 미디어를 분석하는 방법을 활용했다. A사는 자사가 진행하는 텔레비전 광고, 지면 광고, 온라인 광고가 각각 독립적으로 판매 증진에 얼마나 도움이 되는지 측정했다. (물론 많은 기업들이 여전히 이런 방법을 활용 중이다.) A사는 광고 간의 상호작용이 증가1xbet online betting 있다는 사실을 이해하지 못했다. 마케팅 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
잘못쓰인 재무분석 도구, 당신의 혁신역량 파괴 우리는 성과가 좋은 회사의 많은 관리자들이 똑똑1xbet online betting 열심히 일하는 데도 불구1xbet online betting 왜 혁신에 성공하지 못하는지 이유를 찾기 위해 골머리를 앓았다. 우리는 앞서 출간한 책과 글에서 여러 범인들을 찾아냈었다. 여기에는 회사에 크게 기여한 고객들에게만 지나치게 신경을 쓰는 것(그럼으로써 요구를 별로 하지 않는 고객들에게 리스크를 안기는 것)과 고객들에게 도움이 되지 않는 신제품을 만들어내는 것 등이 포함된다. 재무회계 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
쾌속의 프로이센 군대, 전략브리핑의 마법 피터 드러커는 경영자들에게 목표를 기준으로 경영할 것을 처음으로 제안했다. 그로부터 수십 년이 흐른 지금 기업들은 드러커가 당시 제안했던 유명한 목표 설정 방법인 ‘상사에게 보내는 편지(letter to the boss)’를 활용하지는 않는다. 대신 목표 설정을 위해 더 정교1xbet online betting 오랜 시간이 걸리는 방법을 활용1xbet online betting 있다. 이 결과 수많은 기준과 목표가 등장했다. 그러다 보니 목표와 기준이 적용되는 해당 년도의 절반인 6개월이 지난 뒤에야 이에 대한 최종 승인이 떨어진다. 주객이 전도된 것이다. 이는 사업에서 무엇이 중요한지에 대한 혼란을 가중시킬 뿐이다. 인사조직 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
의사결정 전 선입견 체크리스트 12 경영학 서적이 많이 쏟아져 나오는 덕분에 오늘날 많은 경영자들은 편향성(biases)이 합리적인 의사결정을 방해한다는 사실을 인지1xbet online betting 있다. 기존에 알고 있는 사실과 반대되는 증거는 무시하는 확증 편향(confirmation bias), 정보의 일부분에만 지나치게 집중하는 정박의 오류(anchoring fallacy), 위험을 피하려다 지나치게 신중해지는 손실 회피 성향(loss aversion) 등이 대표적이다. 그런데 경험에 따르면 이와 같은 편향성에 대해 알게 된다고 해서 개인 및 조직의 의사결정이 개선되지는 않는다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
비즈니스 모델, 확 바꿔야 할 때 애플은 2003년 아이튠스 뮤직 스토어와 함께 아이팟을 내놓아 휴대용 엔터테인먼트 분야에 일대 혁신을 몰고 왔다. 이뿐 아니라 새로운 시장을 만들어냈으며 애플이라는 회사 전체를 통째로 바꾸어 놓았다. 출시 후 3년 동안 애플은 아이팟과 아이튠스를 통해 전체 회사 매출의 절반에 이르는 약 100억 달러의 매출을 올렸다. 이에 2003년 초 10억 달러 수준이던 애플의 시가총액은 2007년 말 1500억 달러까지 치솟았다. 혁신 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
이타적 유전자: 이기심의 신화를 깨자 1976년, 진화 생물학자 리처드 도킨스(Richard Dawkins)는 저서 이기적 유전자(The Selfish Gene)>에서 “모든 인간이 기꺼이 협동하며 이기심을 버리고 공동의 선을 향해 나아가는 사회는 나를 비롯한 모두가 원하는 이상향이지만 인간의 생물학적 본성에만 기댄다면 도저히 이룰 수 없는 꿈이기도 하다. 관용과 이타심은 가르쳐야 습득할 수 있다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
중소기업이 인공지능법에 대비하는 방법 AI 컴플라이언스를 충실히 지키는 것이 AI 전쟁에서 SME의 강점이 될 수 있다. 혁신 디지털 2025. 11. 24.
IT에 엄청 투자해도 왜, 분석은 잘 안될까 많은 기업들이 조직 내외부에서 수집 가능한 방대한 양의 데이터를 통해 통찰력을 얻기 위해 IT 도구에 많은 투자를 1xbet online betting 앞다퉈 데이터 과학자를 고용한다. 하지만 대부분이 가치 있는 결과를 얻기 위해 여전히 고군분투 중이다. 빅데이터, 분석 프로젝트가 IT 프로젝트와 전혀 다르다는 사실을 깨닫지 못한 채 둘을 동일하게 취급하기 때문이다. 운영관리 & 혁신 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
다양한 연령의 장점을 꽃피우기 업무 방식의 대대적인 변화와 씨름1xbet online betting 있는 지금 시기에 리더는 세대 간 팀을 DEI의 핵심 부분으로 수용해야 한다. 리더십 & 인사조직 매거진 2022. 7-8월호
美 금융의 몰락, 그 이후 세계 경제를 뒤흔들었던 이번 금융위기가 끝나면, 미국의 금융 시스템은 이전과 전혀 다른 양상을 띨 것이다. 일각에서는 금융위기로 미국 경제와 달러화가 그간 차지했던 독보적 위치가 사라질 것이라고 예측1xbet online betting. 하지만 필자는 금융위기 이후의 미국이 그 어느 때보다 강한 모습을 보일 것이라고 생각1xbet online betting. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
산업의 틀 바꾸는 ＇재편전략＇성공법 통신 시장에 진입하겠다는 구글의 발표는 각 언론의 헤드라인을 장식했다. 구글의 발표는 AT&T와 버라이존을 비롯한 선두 네트워크 서비스 업체들의 경쟁심을 자극했다. 이뿐이 아니다. 구글은 애드센스 서비스를 통해 광고업계를 재편1xbet online betting 있다. 하이테크 분야에서 각기 다른 시장을 장악1xbet online betting 있는 페이스북과 세일즈포스닷컴은 회사와 아무 상관없는 소프트웨어 개발자들을 위해 자사 플랫폼을 공개했다고 밝혔다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
인수합병, ‘관리자 육성’ 기회로 활용하자 대부분의 경영진은 인수합병(M&A) 후 통합에 실패했을 때 어떤 문제가 발생할 수 있는지 잘 알고 있다. 하지만 많은 기업들이 통합 과정에 내포돼 있는 중요한 기회를 간과하곤 1xbet online betting. 그 기회란 다름 아닌 현재의 리더와 차세대 리더를 육성할 기회다. 인사조직 & 리더십 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
경영과 세계 경제 도구를 찾아 활용해야 1xbet online betting. 기술과 수많은 프로세스 및 절차를 배워야 1xbet online betting. 혁신 & 전략 매거진 2022. 7-8월호
동료와의 갈등, 어떻게 다룰까 어려운 동료들과 더 효과적으로 일할 수 있는 7가지 전략을 간략히 설명하려 1xbet online betting. 자기계발 & 리더십 매거진 2022. 9-10월호
바람직한 이사회 의장이 되는 법 이사회 의장 대부분은 리더 경험이 많다. S&P500 기업 이사회 의장들 중 절반가량은 해당 기업의 CEO를 겸임1xbet online betting 있다. 나머지 절반의 대다수는 과거에 CEO를 지낸 적이 있다. 하지만 이사회 의장과 CEO, 이 두 자리의 관계가 긴밀할수록 문제가 발생한다. CEO가 이끄는 이사회가 CEO 본인을 견제하는 역할을 하기는 어렵기 때문이다. 이로 인해 1990년대와 2000년대 초반에 스캔들이 벌어진 기업은 CEO와 이사회 의장의 역할을 분리하기 시작했다. 하지만 이런 분리는 또 다른 문제를 야기할 수 있다. 이사회 의장이 CEO가 아닌데도 마치 CEO인 것처럼 행동하면서 회사 최고경영자들 사이에 갈등과 혼란의 씨를 뿌리는 것이다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 3-4월(합본호)
더 원대한 포부를 가진 리더 2009년, 씨티은행(Citibank)의 주가가 1달러 이하로 폭락1xbet online betting HSBC의 이익이 2007년의 3분의 1 이하로 급락했다. 하지만 같은 해 스탠다드차타드은행(Standard Chartered Bank)은 정부로부터 긴급 구제 금융을 지원받지 않고도 7년 연속 매출 및 이익 성장을 기록했다. 금융계 전체가 정당성의 위기(crisis of legitimacy)로 어려움을 겪었지만 같은 기간 동안 고객과 규제 기관 사이에서 스탠다드차타드은행의 평판은 한층 좋아졌다. 스탠다드차타드은행의 전체 대출 규모는 13%, 주택 담보 대출은 21%, 중소기업 대출은 14% 증가했다. 리더십 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
직원이 화가 나거나 슬프거나 낙담할 때 별다른 일을 하지 않는 것처럼 보이더라도 다른 사람의 감정을 확인해주는 것이 고통에 대한 해결책을 찾도록 도와주는 것보다 더 나은 경우가 많다. 리더십 매거진 2024. 7-8월호
기업은 사회에서 어떤 역할을 해야 하는가? 주주 가치에 대해 논의에만 그치지 않고 집단적 가치 창출의 결과로 얻은 보상을 공유하는 다중 이해관계자 자본주의라는 진정한 협력 모델을 구축해 논의를 실천에 옮겨야 1xbet online betting 전략 매거진 2023. 5-6월호
모르는 사람과 미팅을 잡기 위한 3가지 비법 누구나 넘쳐나는 미팅 때문에 고생하는 시대다. 무엇을 하든 이곳 저곳에서 만나자는 연락을 많이 받는다. 다짜고짜 메일을 보내 자기가 원하는 날짜에 커리어 상담을 해달라고 했던 사람과 같은 터무니 없는 요구에는 거절하기도 쉽다. 사실 나 역시 거절당하거나 아예 무시당하는 쪽에 있었던 적도 많다. 너도나도 바쁘게 살아가는 요즘 세상에 “그냥, 만나자!” 란 근거 없는 요청을 흔쾌히 수락하는 사람은 거의 없다. 지금부터는 만나고자 하는 사람들과의 약속을 모두 ok로 이끌어낼 수 있는, 나만의 수년간의 노하우를 공개해 보고자 1xbet online betting. 자기계발 디지털 2014. 9. 16.
개방형 사무실의 진실 모리빌딩은 개방형 사무실을 도입1xbet online betting. 그러자 팀내 소통이 줄어들었다 운영관리 & 리더십 매거진 2019. 11-12월호
최고의 CEO는 위기를 가장 먼저 감지1xbet online betting 위기는 안팎에서 몰려온다. 위기 상황을 놓치지 않기 위해 점검해야 할 세 가지 리더십 전선이 있다. 리더십 디지털 2025. 11. 19.
업무를 통제할 수 있는 힘, 권력 1997년 UC샌프란시스코(Univer-sity of California at San Francisco) 캐롤 프랑 벅 유방 치료센터(Carol Franc Buck Breast Care Center)의 책임자로 부임한 의학박사 겸 경영학 석사 로라 에서먼(Laura Esserman)은 유방 치료센터와 의학 전반에 기여하기 위한 거창한 계획을 갖고 있었다. 에서먼은 매력적인 환경 하에서 통합 치료 서비스를 제공해 센터의 명성을 드높이고 환자 수를 늘리기를 희망1xbet online betting. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
경쟁력과 무관한 리스크는 처분하라 1970년대 기업 전략 분야에서 커다란 혁신이 일어났다. 인수합병(M&A) 붐이 일면서 M&A 금융과 M&A 법률, 전략 컨설팅 분야에서 새로운 직업이 등장1xbet online betting. 회사를 관리·감독하는 데 적극적이고 효율적인 시장이 나타나자 기업들은 가장 매력적인 비즈니스 대신 경쟁우위를 갖는 비즈니스를 보유하는 데 관심을 쏟았다. 전략 & 운영관리 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
신임 리더여, 과거의 성공을 잊어라 새로운 리더십 역할로 전환하는 것은 업무상 겪는 단순한 어려움 그 이상의 과정이다. 임원들은 임원이 된 첫 날부터 효과적으로 상황을 판단1xbet online betting, 전략을 세우며, 의사소통을 함으로써 자신의 역량을 시험한다. 과장이 아니다. 최근 실시한 설문 조사에서 고위 인사 담당자 143명 가운데 87%가 “중요한 새 직책으로 역할을 전환하는 것이 관리자의 커리어에서 가장 힘든 부분”이라고 답했다. 또 70%는 “전환기의 성패가 전반적인 업무 성패를 좌우한다는 말에 동의한다”고 밝혔다. 리더십 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
무엇이 우리를 행복하게 하나? 심리학자들은 원래 인간의 감정에 관심이 많았지만 감정에 관한 연구가 폭발적으로 늘어난 것은 20년 전부터다. 그중에서도 가장 집중적으로 연구되는 감정은 바로 ‘행복’이다. 최근에는 경제학자와 신경학자들도 이 대열에 합류했다. 서로 다른 연구 분야인 만큼 주안점을 두는 부분은 다르지만 공통점도 있다. 심리학자는 사람이 느끼는 감정을, 경제학자는 사람이 가치 있게 여기는 대상을, 신경학자는 사람의 뇌가 보상에 반응하는 기제를 궁금해 한다. 3개의 서로 다른 학문 분야가 동시에 하나의 주제에 관심을 갖다 보니 행복 연구는 과학 분야로 넘어갔다. 저명한 과학 저널 사이언스(Science)>에 행복에 관한 논문이 발표되기 시작했고, 행복을 연구하는 학자들이 노벨상을 탔으며, 각국 정부는 자국 국민의 행복을 측정1xbet online betting 키우기 위한 방법을 찾기 위해 분주히 노력하는 중이다. 자기계발 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
개인관계를 도와라, SNS가 내 편이 된다 페이스북(Facebook)이나 e하모니(eHarmony), 렌렌(Renren), 링크트인(LinkedIn)과 같은 소셜 플랫폼(social platform) 이용자 수가 10억 명을 넘어섰다. 이렇게 많은 사람들이 소셜네트워킹사이트(SNS)에 열광하는 이유는 무엇일까? 새로운 사람을 만나고 이미 알게 된 사람들과 관계를 돈독히 1xbet online betting 싶어 하는 인간의 기본적 욕구를 충족시키기 때문이다. 전략 & 마케팅 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
연기금 혁명에 관한 고찰 연기금은 19세기 거물들과는 매우 다른 소유주다. 혁신 & 전략 매거진 2023. 1-2월호

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